打通公共服务“最后一公里” 咸安全面推广网格化服务
本网讯( 通讯员李明、刘建设、王彬)4月29日，记者从咸安区网格化服务管理工作培训大会上获悉，该区网格化建设工作目标着力组织保障、信息采集、巡查管理、便民服务代办帮办四个到位，成效明显。
据悉，目前咸安区农村网格员共有2365名，坚持主抓巡查管理，即每周对责任网格巡查管理达到全覆盖，组里多个人、少个人网格员应清楚，哪家有了喜事或丧事、大事网格员应清楚；哪里出现打架闹事网格员应清楚；哪里有不稳定因素网格员应清楚。发现问题及时处理，发现矛盾及时调解，处理不了及时上报处理。第一批纳入网格的“治安信息员、纠纷调解员、人社信息员、民政信息员、卫计信息员、食药监信息员、财政协管员、环保信息员”8员实行合一，并履职到位。便民服务代办帮办到位，即通过网络平台、电子传输办理各种事项，让群众少跑路。
该区正在依托运用网格化服务管理平台，推动工作力量下沉，形成人往村里行、职在格中履、事在网中办的工作格局，通过网格服务管理平台收集信息、延伸服务，部门直接受理、快速处置。同时，该区还将与群众生产生活息息相关的服务事项下放到乡镇、村，切实打通农村公共服务“最后一公里”。凡符合政策、群众有需求、村里能办理的事项，下放到村办；对一时难以下放的审批事项，通过电子政务专网将服务延伸到乡镇、村，实行“村级受理、网上办理、全程代理”。并且，强化源头治理，围绕解决群众身边的“小纠纷、小隐患、小案件、小问题、小需求”，抓早抓小抓苗头，将问题解决在最小状态和萌芽状态。经常性开展矛盾纠纷排查，时刻关心老人、妇女、儿童。
此外，网格化服务工作还坚持结对帮扶、切实管理刑释人员、矫正对象、吸毒人员、艾滋病人员、严重精神障碍患者等特殊人群，认真落实治安防控措施，不断提高人民群众安全感和满意度。
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